Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Qui nous sommes

Malunvi est exploité par Keiver Mendoza, Melchiorstrasse 9, 3027 Bern, Suisse. E-mail : info@malunvi.com. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons des informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat.

2. Informations collectées

Informations de commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (si fourni), articles commandés et état du paiement.

Informations de paiement : nos prestataires de paiement (tels que PayPal et Shopify Payments) traitent les paiements. Nous ne voyons ni ne conservons le numéro complet de votre carte.

Communications : messages envoyés par e-mail ou via le formulaire de contact.

Informations sur l’appareil et l’utilisation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées et informations collectées par les cookies et technologies similaires.

Marketing : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez à notre newsletter.

3. Utilisation des informations

Pour traiter, expédier et suivre votre commande, y compris les retours et le service client.

Pour exploiter, sécuriser et améliorer notre boutique et prévenir la fraude.

Pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Pour envoyer des e-mails marketing si vous vous êtes inscrit. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

4. Destinataires des informations

Shopify, qui héberge notre boutique et le système de paiement.

Les prestataires de paiement pour traiter votre paiement.

CJ Dropshipping, notre partenaire logistique, qui reçoit votre nom, adresse de livraison, téléphone et articles commandés pour préparer et expédier votre commande depuis son entrepôt en Chine.

Les transporteurs et autorités douanières, selon les besoins de livraison et de dédouanement.

Les autres prestataires qui nous aident à exploiter la boutique, uniquement dans la mesure nécessaire, et les autorités lorsque la loi l’exige.

Vos informations peuvent donc être traitées hors des États-Unis, notamment en Suisse, au Canada et en Chine.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le panier, le paiement et la sécurité, ainsi que d’autres technologies pour l’analyse, la personnalisation et le marketing selon vos choix et le droit applicable. Utilisez les préférences de cookies dans le pied de page pour consulter ou modifier vos choix. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions de la boutique peuvent alors cesser de fonctionner.

6. Services Shopify et vos choix

Shopify héberge cette boutique. Shopify Network Intelligence est activé : Shopify traite les informations des clients de cette boutique avec des informations sur leurs interactions avec d’autres marchands et Shopify afin de fournir des services améliorés. Shopify et d’autres prestataires peuvent traiter ces informations dans d’autres pays. Certaines utilisations peuvent constituer un partage ou de la publicité ciblée au regard des lois des États américains.

Lorsque cela s’applique, vous pouvez refuser les cookies non essentiels, retirer votre consentement via les préférences de cookies ou vous opposer au partage via notre page d’opposition au partage des données. Shopify respecte les choix de consentement et d’opposition pris en charge pour Network Intelligence, y compris les signaux Global Privacy Control applicables. Vous pouvez aussi gérer le traitement effectué par Shopify via son portail de confidentialité. Consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify pour plus de détails.

7. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre État de résidence (par exemple la Californie, le Colorado, le Connecticut, la Virginie, le Texas et d’autres États dotés de lois sur la confidentialité des consommateurs), vous pouvez avoir le droit de savoir quelles informations personnelles nous détenons sur vous, d’y accéder, de les rectifier, de les supprimer, d’en recevoir une copie et de vous opposer à leur vente ou à leur utilisation pour la publicité ciblée. Pour faire une demande, écrivez à info@malunvi.com. Nous vérifierons votre demande et répondrons dans le délai légal. Vous pouvez faire appel à un mandataire autorisé et nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits. Si nous refusons votre demande, vous pouvez contester en répondant à notre décision.

8. Durée de conservation

Nous conservons les documents de commande et de comptabilité pendant la durée légale (généralement dix ans). Les autres informations sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité de leur collecte.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Le paiement est chiffré.

10. Enfants

Notre boutique s’adresse aux adultes, notamment aux parents qui achètent pour leurs enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle de cette page, avec la date indiquée ci-dessus.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité : info@malunvi.com ou Malunvi, Melchiorstrasse 9, 3027 Bern, Suisse.